Til að sinna ferðaþjónustu þarf hæfni í mannlegum samskiptum. Fólk þarf að vera forvitið og hlýtt í framkomu. Hingað til hefur það tekizt bærilega í aukinni ferðaþjónustu síðustu ára. Við getum séð það af vinsamlegum ummælum hótelgesta og veitingahúsagesta á TripAdvisor. Ef svo heldur áfram, er spurning, hvort hér sé endalaust til nógu mikið hæfileikafólk til að mæta aukningunni. Ég fylgist stöðugt með TripAdvisor og hef ekki enn séð bilunareinkenni. Fólk er almennt ánægt með aðbúnað, þjónustu og matreiðslu. Verði hægt að halda gæðum stöðugum í hraðri aukningu, er þjóðinni vel borgið til framtíðar. Þurfum engar eiturfabrikkur.
