Við þurfum margt að gera til að fá heilsuþjónustu af evrópugæðum. Health Consumer Powerhouse rekur ýmis atriði, sem máli skipta og eru hér skammt á veg komin. Heilsukerfið er ekki notendavænt, fólk veit ekki, hvað það á gera og hvaða rétt það hefur. Raunar veit enginn, hvaða rétt fólk hefur. Fólk hefur ekki greiðan aðgang að heilsusögu sinni, samskiptum sínum við kerfið um langt árabil. Hér er ekki umboðsmaður sjúklinga. Hér blaðra ráðherrar sífellt um frábært heilsukerfi og um einkavæðingu að brezk-bandarískum hætti. Í stað þess að læra af kjarnaríkjum Evrópusambandsins.
