Gagnrýni í TripAdvisor er af hálfu notenda gististaða og veitingahúsa. Góð eða vond eftir atvikum, en alténd ekki kostuð af hagsmunaaðilum. Ruglið ekki þessari gagnrýni saman við Certificate of Excellence, er TripAdvisor veitir seljendum þessarar þjónustu. Skírteinin eru ekki í neinu samhengi við rýni notenda og í sumum tilvikum beinlínis hlægileg, til dæmis hjá Frú Berglaugu. Á vefsvæði TripAdvisor finnst ekki einu sinni skrá yfir meinta vildarstaði. Skírteinin fínu eru bara til að stilla upp í glugga við útidyr og blekkja þannig trúgjarna notendur. Varpa um leið skugga á góð ráð í TripAdvisor.