Um leið og neytendafrömuður fer að kynna þjónustu er hann úr sögunni sem neytendafrömuður. Það liggur í hlutarins eðli, þótt sumir Íslendingar, fæddir eftir 1965, haldi annað. Dr. Gunni getur ekki í senn verið í neytó fyrir Fréttablaðið og höfuðsmaður í herferð Iceland Express. Mín reynsla í blaðamennsku segir mér, að blaðamenn, sem gerast almannatenglar eða blaðurfulltrúar, eiga ekki afturkvæmt í blaðamennsku. Hugarfar þeirra breytist. Úr því að menn geta ekki blandað þessu saman raðtengt, geta þeir það enn síður samhliða. Of margir fjölmiðlungar fatta ekki þennan árekstur.
